過去十年，全球金融科技產業經歷高速的成長，數位銀行和金融服務正在帶來變革，根據世界經濟論壇與劍橋金融中心合作的最新研究指出，強勁的客戶需求推動金融產業成長。金融科技正在創造替代工具、管道和系統，以獲取貸款、保險產品以及付款。目前的金融體系很大程度上以銀行業為基礎，無法覆蓋所有對重要金融服務有需求的人群，金融科技除了優化消費者體驗，還額外帶來兩大貢獻。