金融科技(FinTech)的名字大家應該都耳熟能詳,但你有聽說過房地產科技(PropTech)嗎?你知道房地產科技有什麼好處嗎?為何各家房仲業者都要紛紛跟進這項技術呢?它的出現解決了哪些問題呢?讓我們跟著馬克一起看下去吧!
房地產科技是什麼?
房地產科技(PropTech)為房地產與科技的結合,配以大數據、人工智能、航拍技術、虛擬實境、區塊鏈等,以及協助房地產和建設建築業界不同環節的運作。如:虛擬實境技術可以協助住宅買家遠程看房子,人工智能的科技可以用作分析房地產的經濟數據,建立智能估價系統(AVM),區塊鏈可以處理記錄房地產產權,模塊建築可以加快房屋的建設速度,減低成本等。
自2013年起,全球投資於房地產科技公司約有78億美元,當中超過六成投放於亞太地區項目,預計到2020年,區內房地産科技行業每年融資額將達45億美元。不過,專家認爲區內房地產科技發展始終與歐美地區有一段距離,尤其以業務模型創新方面。但亞洲的中國和印度具備巨大的人口及房地產市場,,實皆有利於房地產科技公司成長。
房地產科技優勢(以信義房屋為例)
房產科技PropTech運用人工智慧、大數據、機器學習等技術,為不動產購售屋流程帶來巨大的進化,信義房屋推出的DINDON 智能賞屋除了讓買方在茫茫屋海中找到合適的房屋,也為屋主帶來兩大好處。
第一點:省麻煩、省時間,不用一直待在家裡等人來看屋,提升賞屋的效率。
第二點:可以有更多人一起看屋,增加精準買方,尤其2020年起新冠疫情在台灣爆發,許多社區大樓都有管制,不便讓買方賞屋,許多屋主使用智能賞屋服務,先創造許多潛在買方,再運用一個下午的時間,讓所有對房屋有興趣的買方到現場看屋。
業者進一步說明,屋主過去「為10組買方開了10次門,但可能只有2組買方有興趣」,對屋主難免造成負擔,現在可以更精準地找到有效買方,不用花費太多時間。且根據統計,有提供DiNDON智能賞屋的物件,相較沒有提供DiNDON智能賞屋的物件多了7成點擊率、6成留言率、成交速度也快了2成。
為了發展房地產科技,近期信義房屋也招募了許多數位科技的人才,有雲端數據工程師、數據科學家、數據分析師去做這些大數據的演算,也透過客戶在網路上觀看,或是線下業務帶客人看房子的過程,從物件的訊息、客戶線上的軌跡比對,透過大數據演算去找到客戶喜歡的物件,對買方、屋主、業務都是3贏。
房地產科技的應用
PropTech 的應用主要有兩大類:
營造/物料管理:以 AI、自動化取代重複性、雜亂的訊息管理。
物業管理/大樓物管:例如社區管理 App 整合管理費、包裹等資訊,節省大樓收發室的人力。另外一個領域則是「Smart Building 智慧建築」,將大設施、IoT 設備自動化與數據整合,達到節能與便利等目的,有名的業者有以工業電腦起家的研華、軟硬體整合能力堅強的宏碁等等。
除了用生命週期來分類以外,也可以產品類型來分,例如:工業地產、零售、辦公商用、住宅等。
房地產科技發展演變史
根據研究,房地產科技的發展分為三個階段。
1980~2000 年,隨著資訊科技的崛起,房地產業逐漸擺脫 Excel 表格,試圖開發自用軟體。
2000~2020 年,隨著電子商務及互聯網興起,房地產業迅速發展出線上房屋查詢、租賃、買賣及共享空間等交易型態。在交易配對、資訊傳遞等生產效率上取得了長足進步。其中,最具代表性的房地產科技公司為:提供短期出租房間的 Airbnb,以及共享辦公室空間的 Wework。
2020 年起,房地產科技逐漸進入第三階段。隨著人工智慧及區塊鏈的發展,加速應用大數據分析及虛擬實境等技術,提升購屋者、經紀平台及營業員的互動速度及資訊的準確度。
2020 年前後,是房地產科技投資最活躍的時期。以美國為例,有 59% 的資金投入住宅服務的房地產科技公司,有 41% 的資金投入商業領域的房地產科技公司。在住宅房地產科技方面,主要的投資對象有:線上經紀平台的 Compass 及 Side 等公司,以及以買家身分(iBuyer)購入物業後,整理再出售的交易平台 Opendoor。
房地產科技趨勢
近幾年在美國、巴西、韓國等地,有不少 PropTech 公司完成融資或上市。另外,因為疫情的關係,大眾開始在乎居住品質,或者傾向搬遷至蛋白區,甚至願意考量新的生活型態,比如共生住宅。而這些房東、共生住宅業者、房仲也樂於使用 PropTech 去管理資產,使得 PropTech 產業並未受到疫情打擊,甚至持續成長。
專家分析,北美人力較貴、相關科技發展較久,所以一直都是房地產產業的領先者。而市場是北美三倍的中國也不遑多讓,一個小區就至少有 3-5 萬戶,以台灣為例 1,000 戶就已經算是很多,像是林口,這樣的規模不可能完全仰賴人力管理。除了一般住宅管理以外,多年身為「世界工廠」、在很多產業的份額都是全球佼佼者的中國,大樓管理、工廠管理、倉儲管理的相關科技也都高度發展,是全世界同領域中唯一可和北美比擬的市場,因此,我們可以得知規模較大的國家 PropTech 會發展更快,如美國、中國。
另外一個亞洲的例子則可以觀察新加坡,作為英語普及的國家,新加坡的 ProTech 產品得以推廣到 30 多個國家、80 多個城市,國際化跟多樣化遠遠超過台灣的頂尖房地產業者,而新加坡政府也大力扶持新創業者,結合大企業的資源與新創的技術、巧思,一起合作把這些 PropTech Startups 推到國際上。