隨著數位支付普及台灣信用卡市場掀起點數回饋熱潮，逐漸取代傳統現金回饋。各大銀行推出專屬點數機制，強調回饋靈活與即時使用，提升用戶黏著與忠誠度。消費者對點數接受度高，使用習慣呈現年齡分眾化，年輕人偏好即時抵扣，中高齡重視長期價值。此趨勢正推動金融產業數位轉型與服務創新。