從2019年以來疫情造成產業有不同程度的影響，旅遊業更是首當其衝。疫情期間，航空業、觀光業服務業經歷前所未有的危機，客戶群消失、員工尋找替代工作等。但產業動盪也為金融科技建立充滿潛力的需求跟背景，待旅遊業復甦後帶給消費者更好的消費體驗。