印尼已擁有高達五家金融科技獨角獸公司,可以看出印尼近年來在金融科技領域表現十分突出,特別是數字銀行、數位支付等金融科技創新領域。雖然線上支付方式日益多元,印尼現金支付目前仍高居主導地位,如同許多開發中國家,無現金支付管道「缺乏信任」、「流程複雜」等問題,成了數位轉型之路的阻礙。加上印尼民眾對於線上領域素養分布不均,線下市場極具潛力及挑戰性。今天馬克來介紹印尼一家2021才剛變成獨角獸的支付整合業者。
整合多種支付服務
Oy! 原本是一款聊天應用程式,讓用戶能更容易找到、並與用戶周圍的許多企業進行交流,後來發展成一款簡化財務管理的金融科技應用程式,除了提供用戶收、付款的功能外,Oy! 還整合了電子錢包,降低額外的管理成本,也省去到ATM 或是實體銀行的不便利性。此外,用戶可以直接在平台上免費為電子錢包充值,並支付所有日常帳單。
即時性服務提高企業效率
印尼消費者在網路上購買商品時,對於信用卡的信任度很低,多數線上交易採用離線付款,也就是透過銀行轉帳給賣家或貨到付款的方式,也導致商家的金流無法及時更新,Oy! 提供了商家的專屬支付連結,消費者可以直接透過連結進行付款,除了讓支付方式變得更有彈性外,也藉此接觸更多用戶。
此外,Oy! 提供了企業客戶批量支付服務,可以一次將資金轉入多個帳戶,同時,以API 簡化交易流程極複雜的支付系統,降低財務上的運營成本、提高效率,使企業的獲利最大化。
整合線上及線下服務
作為印尼基礎支付設施,Oy! 除了持續耕耘線上領域外,也積極佈局線下,目前已與超過100間銀行與電子錢包合作,並已獲得印尼銀行的交易活動許可證,提供一般民眾基礎的金融服務;此外,因應印尼仍有一部分人尚無銀行帳戶,Oy! 也提供「零售點領取現金」服務,不再被ATM 的位置侷限服務範圍,進而提升用戶體驗。
成為創投公司的寵兒
Oy! 在2021年7月時籌集了 4500 萬美元的 A 輪融資,除了被監管機構記錄外,在此輪融資後該公司的估值超過了10.8億美元,正式成為新的獨角獸公司。於同年第二季度進入下一輪融資,該輪融資由一家經常投資全球多家初創公司的大型風險投資公司領投,即軟銀Ventures Asia (SBVA),總共注資3000萬美元。
馬克碎念
印尼雖然之前被認為是金融基礎建設不足,但是隨著網路基礎建設與智能手機的普及,以電商為主的金融科技服務開始得到大量的關注,尤其是支付產業類別,印尼的央行與金融管理局也不斷的推出一系列的法規與監管政策來完善印尼的支付系統。
隨著各種不同的支付業者加入,像Oy! 這種整合不同家支付轉帳並針對商家銷售的金流服務才有機會冒出頭來,甚至進一步彌補印尼傳統金融機構無法快速數位轉型的窘境。